이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)잠언의료기(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 jamunmedical.com(이하 "사이트")을 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- "사이트"란 회사가 회사 소개, 제품 소개, 소식 안내, 창업문의와 고객문의 접수, 상담 채팅, 고객 회원가입을 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속해 정보를 보거나 문의를 남기는 모든 사람을 말합니다.
- "회원"이란 사이트의 카카오 간편 회원가입으로 잠언의료기 고객 회원에 가입한 사람을 말합니다.
- "게시물"이란 이용자가 고객문의 게시판에 올린 글과 창업문의 양식으로 보낸 내용, 첨부파일을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 사이트 첫 화면 아래쪽 링크로 누구나 볼 수 있게 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
- 바뀐 약관이 시행된 뒤에도 사이트를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (사이트에서 제공하는 서비스)
- 회사는 사이트에서 다음 서비스를 제공합니다.
- 회사 소개, 제품 소개, 공지사항과 잠언소식 안내
- 창업문의 접수
- 고객문의 게시판(작성, 답변 확인)
- 상담 채팅(채널톡)
- 카카오 계정을 이용한 고객 회원가입
- 사이트는 제품을 판매하지 않으며 주문, 결제, 배송 기능을 제공하지 않습니다. 제품 구매와 체험은 고객만족센터(080-080-7589) 또는 각 지점을 통해 안내합니다.
- 회원가입 없이도 사이트의 정보 열람, 창업문의, 고객문의, 상담 채팅을 이용할 수 있습니다. 고객 회원 서비스는 가입할 때 동의한 회원 약관을 함께 따릅니다.
제5조 (문의 작성)
- 이용자는 창업문의와 고객문의를 남길 때 사실과 다른 정보나 다른 사람의 정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 고객문의 비밀글의 비밀번호는 작성한 이용자가 관리합니다. 비밀번호를 잊거나 다른 사람에게 알려 생긴 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
- 회사는 접수한 문의에 답변하기 위해 필요한 범위에서만 문의 내용을 이용하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제6조 (게시물의 관리)
- 회사는 다음에 해당하는 게시물을 미리 알리지 않고 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
- 다른 사람의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
- 다른 사람의 개인정보를 담은 내용
- 광고, 홍보, 스팸 또는 같은 내용을 반복해서 올린 글
- 음란하거나 폭력적인 내용, 법령에 어긋나는 내용
- 사이트 운영과 관계없는 내용
- 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 회사는 문의 답변과 사이트 운영에 필요한 범위에서만 게시물을 이용합니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 사이트를 안정적으로 운영하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 접수한 문의를 확인하고 답변하기 위해 노력합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 사이트의 운영을 방해하거나 보안을 위협하는 행위
- 자동화된 수단으로 문의를 대량으로 보내는 행위
- 사이트의 글, 사진, 로고 등을 회사 허락 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위
- 회사나 다른 사람을 사칭하는 행위
제9조 (제공 정보의 성격)
- 사이트의 제품 정보는 제품을 소개하기 위한 일반적인 안내입니다. 의료기기는 사용 전에 "사용상의 주의사항"과 "사용방법"을 잘 읽고 사용해야 합니다.
- 사이트의 정보는 의사의 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 건강 상태에 관한 판단은 의료인과 상담하시기 바랍니다.
제10조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있으면 사이트 운영을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 사이트에 알립니다.
제11조 (지식재산권)
사이트에 게시된 글, 사진, 영상, 로고, 디자인의 저작권과 상표권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 잘못, 회사가 관리할 수 없는 통신 장애로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 사이트에서 연결되는 다른 웹사이트와 외부 서비스(언론 기사, 지도, 카카오 로그인, 채널톡 상담 등)는 각 운영자의 약관과 방침을 따릅니다.
제13조 (해외 이용자와 번역)
- 사이트는 한국어, 영어, 힌디어, 인도네시아어, 베트남어로 제공됩니다. 한국어가 아닌 화면은 AI로 번역한 뒤 담당자가 차례로 검수하고 있으며, 검수를 마치지 않은 번역이 있을 수 있습니다. 번역본과 한국어본의 뜻이 다르면 한국어본을 따릅니다.
- 나라별로 판매하는 제품, 규격(정격전압 등), 인증 현황은 다를 수 있습니다. 구매 전에 해당 국가의 판매처에 확인하시기 바랍니다.
제14조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다. 사이트 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.